当地时间2月9日，欧盟委员会向美国元宇宙平台公司Meta发出声明，初步认定其禁止第三方人工智能助手访问旗下通信应用WhatsApp并与用户互动的做法违反欧盟反垄断规则。

欧盟委员会表示，Meta的上述行为可能阻碍竞争对手进入或拓展快速增长的人工智能助手市场。欧盟委员会拟采取临时措施，防止此项政策变更对市场造成严重且不可挽回的损害，具体实施将视Meta的答复情况而定。

回溯事件时间线，2025年10月15日，Meta宣布更新相关条款，实质上禁止第三方通用人工智能助手接入WhatsApp平台。自2026年1月15日起，WhatsApp仅保留Meta自有通用人工智能助手Meta AI作为平台内唯一可用的AI助手，其余竞争对手的同类产品均无法在该平台提供服务。

据界面新闻报道，Meta发言人针对欧盟委员会的声明作出回应，称欧盟无理由干预WhatsApp商务API，当前市场中存在多种人工智能解决方案，用户可通过应用商店、操作系统、设备、网站及行业合作伙伴等多渠道获取相关服务，欧盟委员会错误地将WhatsApp商务API认定为聊天机器人的关键分发渠道。

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本文源自：市场资讯

作者：观察君

欧盟指控Meta限制AI助手接入WhatsApp违反反垄断规则(图1)